پای قول به گیمرها ایستاده‌ایم
حمید فتاحی مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت با اشاره به آمادگی زیرساخت برای دریافت گزارش‌ها و رسیدگی سریع به اختلالات گفت: برخی گیمرها اعتراض کردند سایت موردنظرشان در ایران دچار مشکل شد، بعد از بررسی مشخص شد این سرورهای بازی است که ما را تحریم کرده و در دسترس نبودنش ربطی به اختلالات ندارد، کاربران می توانند این موارد را از طریق help@tic وgame@tic به ما اطلاع بدهند تا آنها را بررسی کنیم.
وی افزود: پای قول به گیمرها ایستاده‌ایم و مشکلات آنها را مرتفع خواهیم کرد، درخواست‌هایی نیز از سوی گیمرها به دست ما رسیده که آنها را بررسی کرده و گزارش آن به زودی منتشر خواهد شد.
فتاحی تصریح کرد: بیشترین مشکل مربوط به بازی‌های عمومی است که نیاز به تاخیرهای پایین دارد، تا جایی که توانستیم این مشکل را با قرار دادن IP های مورد نظرشان در مسیرهایی که کمترین تاخیر تا رسیدن به سرورها قرار دارند را حل کردیم؛علاوه بر این دسترسی‌های خوبی برایشان در نظر گرفتیم تا بتوانند بدون مشکل بازی کنند، ما بر اساس قولی که به گیمرها داده‌ایم تلاش می‌کنیم تا مشکلات‌شان حل شود.
